gamification

Геймифицируй и вовлекай

Геймификация — это мощный инструмент, который предлагает нестандартный подход к обучению через игры. При правильном использовании геймификации вы не только вовлечете сотрудников, но и повысите эффективность их обучения в разы. О том как это сделать мы поговорим в статье. 

Геймификация, как и любой метод обучения имеет свои плюсы и минусы. Далеко не каждой компании подойдет игровая форма обучения. Поэтому, прежде чем вы решитесь внедрить геймификацию, стоит взвесить все «за» и «против».

Плюсы и минусы геймификации

Плюсы Минусы
Повышает вовлеченность и мотивацию персонала. Не всем нравится обучение в виде игры.
Визуализирует достижения и прогресс. Сотрудники быстро теряют интерес к рейтингам и конкурсам, поэтому нужно постоянно разрабатывать новые технологии.
Обеспечивает более высокий уровень запоминания и удержания знаний. Навязывание геймификации может негативно сказаться на учебном процессе.
Помогает определить лидеров. Часто сотрудники воспринимают соревнования и задания слишком серьезно — это приводит к конфликтам внутри команды.
Обеспечивает мгновенную обратную связь. Разработка игровых приложений — довольно дорогое удовольствие.

В каких случаях стоит внедрять геймификацию:

  • Когда в обучении не хватает соперничества;
  • Когда нужно оживить скучные тренировки;
  • Когда нужно повысить вовлечение и мотивацию сотрудников;
  • Когда центральным элементом программы обучения является создание сотрудничества и командного духа.

Как можно эффективно использовать геймификацию в корпоративном обучении?

Правильное использование геймификации помогает достичь эффективных результатов обучения — заинтересовать сотрудников и побудить их применять полученные знания в работе. Геймификацию можно использовать для разных тренировок, в частности

  • В обучении продажам;
  • В обучении законам, нормативным актам и политики компании;
  • В обучении профессиональным навыкам;
  • В обучении продукту компании;
  • В обучении мягким навыкам;
  • Во вводном и вступительном обучении.

Какие элементы геймификации помогут повысить вовлеченность к обучению?

  • Продуманная сюжетная линия — приковывает внимание и вовлекает в процесс.
  • Челленджи — поддерживают интерес сотрудников, проверяют знания и учат их использовать.
  • Уровни — отображают прогресс, чего можно достигнуть, если все делать правильно.
  • Баллы — помогают вести счет и определить лидера. Напрямую связаны з вознаграждением — при накоплении определенного количества балов сотрудник может получить приз.
  • Виртуальные награды (Бейджи, значки) — служат элементом вовлечения и стимулирования сотрудников. Демонстрируют их достижения и удерживают на пути обучения.
  • Сертификаты — документ подтверждающий достижение и усвоение знаний. Несет в себе смысл, статус и полезность.
  • Таблица лидеров, рейтинг — показывают позицию игроков относительно друг друга.
  • Обратная связь — информирует сотрудников, на каком этапе обучения они находятся и насколько они близки к достижению цели.

Как внедрить геймификацию в корпоративное обучение

Перед тем как внедрить геймификацию стоит разработать игровую механику и разбить ее на игровые элементы. Игровая механика — важный элемент в геймификации. Именно она делает игру увлекательной.

В основе механики лежат три принципа: погружение, коллекционирование и соревнование.

1. Погружение — Персонаж и сторителлинг

В основе популярных игр всегда лежит история. Продуманная сюжетная линия помогает укрепить эмоциональную связь с игроками — улучшить игровой опыт и максимально вовлечь в игровой процесс. Сторителлинг — лучший способ закрепить знания. Если ваша история близка аудитории, она обеспечит когнитивную и эмоциональную связь с сотрудниками, которая поможет вспомнить и передать знания.

Перед тем как написать хорошую историю, рассмотрите разные элементы повествования: точки зрения, персонажей, их диалоги, конфликты и т.д. Придумайте несколько персонажей, которые будут иметь собственное мнения и отстаивать его, так вы покажите разные типы знаний и точки зрения. Чтобы их действия вызывали эмоциональный отклик, используйте персонажей, близких по характеру вашим сотрудникам.

character

2. Коллекционирование — Бейджи и значки

Коллекционирование – один из самых популярных элементов игры, который можно легко адаптировать в обучении. Самая простая реализация – это бейджи и виртуальные значки. Бейджи непосредственно связаны с наградами, как частью игровой механики. Сотрудник будет выполнять задание и получать награждение в виде значка или бейджа. И чем больше заданий он выполнит, тем больше наград у него будет. Хоть это и виртуальные награды, они обладают огромной привлекательностью для игроков, потому что их можно собирать в коллекцию. И если кто-то из сотрудников будет видеть такую коллекцию у другого — он сам захочет ею обзавестись.

К каждому учебному заданию в Collaborator можно прикрепить бейдж и сертификат. Если бейдж — это виртуальная награда, которую можно коллекционировать, то сертификат — это уже документ, подтверждающий пройденное обучение и усвоение знаний.

Комбинируйте сертификаты с бейджами, чтобы мотивировать сотрудников учиться лучше.

badge

certificate

3. Соревнование — Баллы и рейтинг

Чувство соревнования и возможность похвастаться перед другими своими достижениями увеличивают вовлеченность к игре в разы. Наиболее распространенными элементами соревнования являются рейтинги и таблицы лидеров. Определять лидеров и формировать рейтинговую таблицу помогают баллы. Они также влияют на вознаграждения. Поэтому, эти компоненты всегда идут в связке.

Как это работает: сотрудник прошел задание — получил бал. При накоплении определенного количества баллов, пользователь занимает высокие места в рейтинге и получает награду. В Collaborator можно устанавливать определенное количество баллов за выполнение каждого задания. Таким образом, гибко накапливать рейтинг обучения сотрудников.

training rating

Мы будем рады, если вы поделитесь с нами в комментариях своим опытом использования геймификации в обучении.

Приглашаем вас посетить наши странички в соцсетях. Там вы найдете множество советов и фишек корпоративного обучения, которые не вошли в блог:

FacebookYoutubeLinkedInInstagram

А нажав на эту ссылку вы получите доступ на демо-версию LMS Collaborator:

Попробовать LMS Collaborator

С уважением,
Команда проекта «Collaborator».

Ekaterina Atamanenko

Content Manager LMS Collaborator

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*