Без категорії

По полной программе: как Colibrus обучает торговых представителей

Представьте ситуацию: вы приходите в новую компанию, встречаетесь с коллективом, знакомитесь с наставником и садитесь за выделенный вам стол. И тут понимаете, что не знаете, с чего начать. Даже если на прошлом рабочем месте у вас была аналогичная должность, в новой компании требуется время на адаптацию. Зачастую этот процесс может превышать время стажировки. Чем дольше сотрудник будет вникать в суть рабочего процесса, тем позже он справится со своей первой задачей.

Читать далее

Please follow and like us:

Цифра к цифре: как использовать аналитику Базы Знаний

Здравствуйте, команда Colibrus снова на связи.
В пятом выпуске “Истории Colibrus” мы рассказывали о создании и наполнении нашей Базы знаний. Составление структуры, настройка групп доступа, грамотное оформление ресурсов в системе — все шаги команды к удобной электронной библиотеке.
Сотрудники компании начали активно пользоваться БЗ, и уже спустя несколько месяцев у нас появилось достаточно статистики для анализа. В этой статье мы расскажем об аналитике в Базе Знаний и о том, какие материалы интересны/нужны нашим сотрудникам. Читать далее

Please follow and like us:

База знаний: рецепт Colibrus

Доступные знания в LMS в любое время — основа любого учебного портала. Важно, чтобы сотрудники могли пользоваться необходимой информацией в системе даже когда не проходят курсы или задания.

Поэтому уже на этапе планирования запуска портала наша команда подумала о формировании электронной библиотеки со всеми учебными материалами компании — Базы Знаний (ред. далее — БЗ).

Здравствуйте, это Ольга Моторна, администратор платформы “Портал знаний Colibrus”. В пятом выпуске “Истории Colibrus” я расскажу о создании корпоративной Базы Знаний и попробую выделить парочку советов на будущее.

Читать далее

Please follow and like us:

Не обучением единым: как Colibrus объединила корпоративный портал с LMS

Компания Colibrus стремительно растет и развивается. Мы все чаще принимаем участие в разных форумах (и как спикеры, и как слушатели), организовываем экскурсии на производство для школьников, различные конкурсы и соревнования для сотрудников, коллективные поездки и т.д. У нас появилось понятие “жизнь компании”, которая развивает свою корпоративную культуру.

Читать далее

Please follow and like us:

«Алло, это техподдержка?»: как Colibrus уменьшили нагрузку на свой support

Продолжаем рассказывать историю компании Colibrus. На очереди третья серия — как “разгрузить” внутреннюю техподдержку с помощью функционала LMS.

Уже несколько месяцев у нас в компании внедрена новая CRM-система для работы с клиентами и дистрибьюторами. Не будем говорить, что все проходит гладко. Так, на одном из пятничных подведений итогов наш IT-специалист Валерий жаловался про реакцию сотрудников на новую CRM. Валера — это наша первая линия техподдержки CRM. Читать далее

Please follow and like us:

За минуту до старта: Наш опыт запуска LMS с нуля

Здравствуйте, с вами снова Дмитрий Берлевич, СЕО компании Colibrus. Сегодня расскажем вам о нашем опыте подготовки LMS к использованию, заполнения его материалами и регистрации пользователей. Не обошлось и без косяков, но все по порядку.

Читать далее

Please follow and like us:

Анонс

Здравствуйте, на связи Дмитрий Берлевич, СЕО компании Colibrus. Мы — компания по производству спецодежды для более семи сфер деятельности от медицинских учреждений до обслуживающего персонала. И мы хотим рассказать об этапах создания собственного учебного портала сотрудников.

Читать далее

Please follow and like us:

API Collaborator. Получаем список пользователей

Чаще всего наши клиенты применяют API Collaborator для построения нестандартных отчетов. «Нестандартные» — в том смысле, что они индивидуальны для каждого клиента, отображают данные в том порядке и виде который ему нужен для, например, презентации руководству или мониторинга влияния обучения на показатели продаж.

Любой отчет — это выборка данных плюс их аналитическая обработка и визуализация ее результата. Предлагаю начать с примеров выборки данных.

В первой статье (API Collaborator. Начинаем цикл практических кейсов…) я показал как получить доступ к API Collaborator. Мы написали код, который авторизирует нас в системе и выдает нам временный ключ доступа к API-интерфейсу. Теперь пора попробовать решить простые практические задачи по получению даннных через API.

Читать далее

Please follow and like us:
LMS Collaborator API

API Collaborator. Начинаем цикл практических кейсов…

Маленькое вступление про API, REST и то, как общаются программы

Сейчас вряд ли встретишь IT-систему, которая не может обмениваться данными с другими программами. Чтобы такая возможность у систем была, в них создаются специальные правила обмена данными. Но, кроме обмена данными, системы могут позволять другим программам не только получать информацию, но и добавлять ее, изменять и даже управлять собой вместо человека.

Для нас, людей, чтобы управлять программой нужен графический интерфейс с кнопками, окнами и всем прочим на что можно «кликнуть» или как-то по-другому воздействовать. Этот интерфейс превращает наши действия в команды, которые понимает IT-система. В отличие от людей, программы могут сразу управлять командами на языке самой  IT-системы. Комплекс таких команд и правила их использования тоже называют интерфейсом, только это интерфейс не графический, а прикладного программирования — т.е. для использования программами. По английски это Application Programming Interfaceили сокращенно API. Читать далее

Please follow and like us: